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De CDMX a tu puerta
Todos los pedidos salen desde Ciudad de México vía DHL, con número de guía para que sigas tu paquete en todo momento.
Tiempos de entrega
- CDMX y área metropolitana4–6 días hábiles
- Resto de México5–7 días hábiles
- Internacional10–14 días hábiles
Los tiempos son estimados en días hábiles a partir de que tu pedido sale de nuestro estudio y pueden variar en temporada alta o por causas ajenas a la paquetería.
Rastreo
Cuando tu paquete sale, te enviamos por correo tu número de guía DHL. Con él puedes seguir tu pedido en tiempo real en dhl.com o en la app de DHL.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Todos los pedidos salen desde Ciudad de México vía DHL. En CDMX y área metropolitana tardan de 4 a 6 días hábiles, al resto de México de 5 a 7 días hábiles y los envíos internacionales de 10 a 14 días hábiles.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos a la mayoría de los países vía DHL con un tiempo estimado de entrega de 10 a 14 días hábiles. Los impuestos o aranceles de importación corren por cuenta del cliente según la normativa de cada país.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula al finalizar tu compra según tu dirección de entrega y se muestra antes de pagar, sin cargos ocultos.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando tu paquete sale de nuestro estudio recibes por correo tu número de guía DHL. Con ese número puedes seguir tu pedido en tiempo real en dhl.com o en la app de DHL.
¿Dudas con tu pedido?
Escríbenos a contact@flowurbanwear.com con tu número de pedido y te ayudamos.